Política de privacidad

FIRMASTORE respeta la privacidad de sus clientes y se compromete a proteger la información personal suministrada durante el proceso de compra.

Información recopilada:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de entrega.
• Correo electrónico.
• Información necesaria para procesar pedidos y pagos.

Finalidad del tratamiento: La información será utilizada para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Coordinar entregas y envíos.
• Contactar al cliente sobre su compra.
• Atender solicitudes, dudas y reclamaciones.
• Cumplir obligaciones legales y comerciales.

FIRMASTORE no utilizará los datos personales para finalidades diferentes a las autorizadas o legalmente permitidas. 

Derechos del titular: Los clientes podrán conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como revocar la autorización cuando legalmente proceda. Para consultas o solicitudes relacionadas con datos personales, podrán comunicarse mediante los canales oficiales de atención de FIRMASTORE. El tratamiento de datos se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.